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如上司的沟通技巧?-重庆职场沟通技巧

来源:/gtjqpx_129.html 发布时间:2018-09-29 11:36:30 点击量:

如上司的沟通技巧?-重庆职场沟通技巧培训

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汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程。领导们一般很忙,他不需要知道大量的细节,他需要的是一个言简意赅的结果及一些有价值的信息。

请示工作:好员工说方案,差员工没头绪。请示工作时请提供解决方案,领导的核心在于决策和定方向,毫无头绪向领导请示工作,难道让他想怎么办?那要你干什么?

总结工作:好员工说流程,差员工吹结果。总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。

布置工作:好员工说标准,差员工说感受。没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。


和上司沟通时,要说先说,多提供选择题、判断题,不要给他做问答题、思考题,可以提问,但请提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序,而不只是做个传话筒。


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