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培训师如何提升沟通技巧?重庆口才训练与讲师培训班

来源:/jiangshipeixun_106.html 发布时间:2018-09-28 02:37:34 点击量:

   培训师如何提升沟通技巧?

             ---重庆口才训练与讲师培训班 

 

   第一,如何讲好一个故事。

   讲故事,要有五个要素,何时,何地,何人,何事,何故,每个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要开门见山,警示性的引起听众的注意,何地的表述要尽快进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众清理思路,何事的表述应注意具体化,描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众的一个心理释放。

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   讲故事最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化,描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考,听众的反映就不一致了,不一直在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最价效果。


   1.不要用模糊的概念


   可能是甲可能是乙,好象是1987年这样的句子,模糊的概念将会转移一部分注意力,再一个显的你的故事真实性下降,你的准确性可能直接导致你的说服力下降,相比之下,直接确定为甲,或者直接说1987年,故事则显得更加有说服力。


   2.不要用解释性的语句


   尽量用描述性的语言因为所以,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走岔路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。


   3.讲故事的时候不要有谦虚的开场白


   “我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。可直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往被后期的期待所吸引。


   4.在讲故事之前,第一句话的语调和语速是很关键的。


   如果第一句话较有力,那么首先会对听众有一定的影响力,吸引听众,再者下面的故事陈述就会流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张开始。


   5.在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬


   这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。


   6.快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题


   迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。


   7.避免使用抽象化的语言


   如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个很笼统的概念,你应该说,你考试不是第一就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。


   8.如果你想表达一种戏剧性的效果


   你就应该使用原因倒置的技巧,原因倒置往往可能使听众恍然醒悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。


   第二,如何讲好一个人讲一个人最关键的是情感重现。


   喜欢一个人,就让大家都喜欢他,生气一个人,就让大家都生气,只有作到这一步,你才算是有效的传递了这份信息。在传递这份信息时要注意以下4点:


   1.用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正其到作用的应是你讲话中的例子。


   2.指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。


   3.用对方的语言来表达他的态度,他的特征,比如语气,说话时候的动作,表情,重要在模仿。这样才能活灵活现的将他展现在听众面前,也才能吸引听众的注意力。


   4.感情色彩,在表达一种情感的时候用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。


   第三,表述需要注意的几个问题。


   1.一个讲稿只能讲一个主题,主题太多往往分散听众的注意力。


   2.任何讲话,绝不要背稿,背稿才会忘词,才会有做作感。


   第四,讲述人的10个技巧。


   选用典型事例;细节与具体化;对比的方法;比喻;对话沟通;最能打动人的方式,先抑后扬会让你更加佩服一个人;让人陷入沉思的方式,是先抑后扬;前后一致,一环扣一环;结论;表演。


   第五,如何号召人们行动说话的四个目的。


   1.不外于说服听众,一致行动;


   2.传播知识与信息;


   3.引起情感共鸣与理解;


   4.让听众感到快乐。


   一般来说说服听众是最困难的事情每个人都有一扇从里面反锁着的门,无论你晓之以情或动之以理,都无法替对方开门。培训师只能引导对方自己走出来。

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